Tham khảo

Chuyển khoản vào tài khoản 123 apps dễ hơn bạn nghĩ

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ứng dụng ví, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN là xong.

MoMoZaloPayViettel MoneyChuyển khoản nội địa
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
123 apps Chuyển khoản vào tài khoản 123 apps dễ hơn bạn nghĩ

Chúng tôi xử lý chuyển khoản như thế nào

Mỗi giao dịch chuyển khoản qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được đối chiếu tự động với hệ thống tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn — chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để xác minh.

Đối chiếu tự động

Hệ thống tự động khớp mã giao dịch từ ví điện tử với tài khoản của bạn. Không cần gửi biên lai thủ công trong hầu hết các trường hợp chuyển khoản thông thường.

Bảo mật thông tin ví

123 apps không yêu cầu mật khẩu hay mã OTP ví của bạn. Mọi xác nhận giao dịch đều thực hiện trực tiếp trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Xác minh rút tiền

Khi rút tiền, hệ thống kiểm tra tên tài khoản ví khớp với thông tin đăng ký. Bước xác minh này giúp đảm bảo tiền về đúng ví bạn đã đăng ký từ đầu.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt và quen với luồng giao dịch của MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không cần giải thích lại từ đầu mỗi khi liên hệ.

123 apps Cách chuyển khoản hoạt động trên 123 apps

Cách chuyển khoản hoạt động trên 123 apps

Khi bạn chọn nạp tiền, trang tài khoản sẽ hiển thị số tài khoản nhận và tên thụ hưởng tương ứng với ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở ứng dụng ví trên điện thoại, chọn chuyển tiền, dán số tài khoản đó vào, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Sau khi

ví xác nhận giao dịch thành công, số dư tài khoản 123 apps của bạn sẽ được cập nhật. Nếu sau vài phút số dư chưa thay đổi, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra giao dịch cho bạn ngay.

Liên hệ khi gặp vấn đề chuyển khoản

Gặp sự cố khi chuyển khoản? Chúng tôi có ba kênh hỗ trợ để bạn chọn — nhanh nhất là chat trực tiếp ngay trên trang tài khoản, không cần rời khỏi màn hình đang dùng.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat trên trang tài khoản để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Gửi mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra cứu ngay.
Email hỗ trợ Gửi ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ví điện tử kèm mã đơn hàng qua email hỗ trợ. Đội kỹ thuật sẽ đối chiếu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Lịch sử giao dịch Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái từng lần chuyển khoản. Nếu trạng thái hiển thị chờ xử lý quá lâu, liên hệ chat để được ưu tiên kiểm tra.

Giải thích các thuật ngữ chuyển khoản

Một số từ ngữ hay xuất hiện khi bạn thực hiện chuyển khoản trên 123 apps — hiểu rõ giúp bạn xử lý nhanh hơn khi có sự cố.

Mã giao dịch là gì?

Mã giao dịch là dãy số hoặc chữ số do ứng dụng ví cấp sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái nhanh nhất.

Trạng thái 'chờ xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã gửi nhưng hệ thống chưa đối chiếu xong. Thường tự hoàn tất sau vài phút; nếu kéo dài hơn, liên hệ chat kèm mã giao dịch từ ví điện tử của bạn.

Xác minh ví là gì?

Bước kiểm tra tên chủ ví khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Áp dụng khi rút tiền lần đầu hoặc khi thêm ví mới vào tài khoản 123 apps của bạn.

Hạn mức chuyển khoản là gì?

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần giao dịch, do ví điện tử hoặc ngân hàng quy định. Kiểm tra hạn mức trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi chuyển.

Hoàn tiền giao dịch là gì?

Khi một giao dịch bị lỗi hoặc không khớp tài khoản, số tiền được trả về ví gốc. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào chính sách xử lý của ví điện tử bạn đang dùng.

KYC trong tài khoản nghĩa là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Hoàn thành KYC giúp bạn rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không bị giữ lại để kiểm tra thêm.

Câu hỏi thường gặp về chuyển khoản

Những thắc mắc phổ biến nhất khi bạn nạp hoặc rút tiền qua ví điện tử trên 123 apps — chúng tôi tổng hợp để bạn tự xử lý nhanh mà không cần chờ hỗ trợ.

Chờ khoảng 2-3 phút rồi tải lại trang tài khoản. Nếu vẫn chưa cập nhật, vào chat hỗ trợ và gửi mã giao dịch từ ứng dụng MoMo để đội kỹ thuật đối chiếu ngay cho bạn.

Được. Bạn có thể đăng ký nhiều ví trong cùng một tài khoản 123 apps. Mỗi lần nạp hoặc rút, chọn ví muốn dùng trong mục thanh toán — hệ thống xử lý từng giao dịch riêng biệt.

Lần rút đầu tiên hoặc khi thêm ví mới thường cần bước xác minh tên chủ ví. Kiểm tra email hoặc thông báo trong tài khoản để hoàn tất bước này; sau đó lệnh rút sẽ được xử lý tiếp.

Có thể thay đổi theo từng phiên giao dịch. Luôn lấy số tài khoản mới nhất hiển thị trên trang nạp tiền mỗi lần bạn thực hiện chuyển khoản, không dùng lại số cũ từ lần trước.

Liên hệ chat hỗ trợ ngay và cung cấp mã giao dịch từ ví. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra và hướng dẫn bước tiếp theo; kết quả phụ thuộc vào trạng thái xử lý của giao dịch đó.

Ngoài MoMo, ZaloPay và Viettel Money, trang nạp tiền cũng hiển thị tùy chọn chuyển khoản ngân hàng nội địa. Chọn phương thức phù hợp và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

Trang liên quan

123 apps Vietnam Đăng ký Game Nổi Bật Câu hỏi Ngọc Lửa Megaways